廊坊分公司高官庄站：温情服务暖人心

8月12日上午10时左右，一位妇女在高官庄站口徘徊，神色焦急。疏导员焦军红发现后立即上前询问情况。

妇女满脸疲惫与无助，她告诉焦军红，自己与人约好在此收费站等待接车，早晨6点多就到了，在不远处等侯却始终不见来车。几个小时的漫长等待，让她又饿又渴，心中满是不安。

焦军红了解情况后，赶忙将妇女引导至安全地带，轻声安慰她不要着急。接着，焦军红为妇女拿来了纯净水，让她缓解口渴。妇女感激地接过水，连声道谢。在等待的过程中，焦军红一直陪伴在妇女身边，耐心地和她聊天，以缓解其紧张情绪。最终，妇女等到了来接她的车。离开前，妇女对着高官庄收费站的工作人员竖起了大拇指，由衷地说道：“你们的服务实在太周到了，真的非常感谢！”

高官庄收费站用实际行动树立了良好的窗口形象，得到了过往司乘的一致好评。