为推动收费站各项工作顺利进展,枣强收费站紧紧围绕分公司“传递美好 奋战三季”工作主题,进一步强化工作部署,提升收费站综合运营管理水平:
一是强化服务意识,提升服务质量。收费站通过劳动竞赛为抓手,对全员开展业务培训,强化肢体利益、文明服务、稽核考核,以此不断提升提升服务意识和技能水平,确保提供高效、便捷的收费服务。
二是强化收费管理,确保收费工作进展。收费站以“保通保畅”为目的,加强现场管理和秩序维护,确保车辆顺畅通行。强化收费纪律和规章制度的执行,对收费设备进行定期维护和检查,确保设备正常运行,确保收费工作顺利进展。
三是加强安全管理。严格执行安全管理制度和操作规程,确保收费站的安全运行,同时加强安全隐患排查和整改,防止安全事故的发生。
四是加强沟通与协作。扎实开展“一站十企”工作,提高走访质量,强化走访目的,积极加强同各个部门的联动协作,引车上路的同时,维护高速公路通行环境的安全。
五是积极谋划,提升职工软实力。围绕分公司“一书一路·诵读经典”活动,带动全体职工掀起读书热,积极分享阅读经典,提升职工软实力,打造一支高素质、高水平的收费队伍。
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