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廊坊分公司固安南收费站:紧急救助故障车 贴心服务获称赞

2024-07-31 09:00   作者:廊坊分公司-固安南收费站魏婷

2024年7月30日22点30分左右,固安南收费站正常作业,此时一辆黑色小型轿车行驶到出口105车道时突然停滞不前,收费员立刻通知收费班长到现场查看情况。班长迅速赶到现场,发现车辆发动机已经开始冒烟,司机多次尝试重启仍无法启动。考虑到此时后方有几辆车在等候通行,为保障车辆安全快速通行,班长安抚好司机情绪后,立即在车辆后方摆放警示标志,同时安排备岗人员引导后方车辆从旁边的出口104车道通行。随后协助司机联系救援车辆,经过电话沟通,初步诊断可能是发动机故障所致,在救援车辆到达现场后,班长才转身离开。司机师傅表示由衷地感谢:“今天幸亏有你们及时帮忙,谢谢你们。”
     像这样为过往司乘人员排忧解难的好人好事,固安南收费站并不少见,看似平常简单,却折射出固安南收费站全体职工在延伸服务工作中的细心和热情,以实际行动诠释河北高速的责任担当。