廊坊分公司广阳站：热心服务为司乘人员排忧解难

7月18日17时，一辆小货车在驶入ETC车道后突然急刹车，随后打着双闪滞留在车道。收费员发现情况后立即告知班长。

班长赶到现场，得知该车刹车突然爆死，而且离合器失灵，已无法启动。班长连忙关闭该车道雨棚灯，并把反光锥摆放到车道入口，防止车辆误入发生危险。司机联系了厂家的救援队。正值天气炎热，班长邀请司机先到门岗休息，并为司机提供了饮用水。一小时后，救援人员赶到现场，顺利把车辆拖拽出车道。司机激动地说：“今天太谢谢你们了，咱收费站的同志真热心！”

广阳站收费班组做好保畅工作的同时，不忘积极开展延伸服务，主动为司乘人员提供力所能及的帮助，得到了广泛好评。