南宫收费站：以培训助成长促提升

 为加强收费队伍建设，调动职工工作积极性，近日，南宫收费站多方面开展收费岗位人员培训，全面提升队伍整体素质和服务水平。

一是线上学习，强化自学意识。办公室专人负责搜集汇总最新收费政策法规知识、职工日常容易出现问题错误点及特殊情况处理流程，发至站政务微信群，引导全员利用网络进行自主学习，将观念从“要我学”转化为“我要学”，增强职工自学能动性，提升学习质量。

二是集中培训，规范实际操作。利用班后学习、留营时间等，分批次组织职工学习绿通查验、外籍入境车辆车牌记录等重点知识，进行案例分析、技能学习交流，以标准促规范，避免出现问题和差错。

三是持续推进，巩固学习成果。通过云平台考核、日常检查等，检验员工对学习培训内容掌握程度，根据学习情况，对学习培训工作不断优化完善，确保理论与实践相结合，不断提高业务技能。