7月29日,大广分公司固安温泉园收费站收到了司乘人员快递送来的一面印有“危难之时伸援手,尽职尽责显担当 ”的锦旗。这面锦旗不仅承载着司乘人员对收费站优质服务的认可,更是双方情感双向奔赴的美好见证。
据悉,在7月14日的一次通行中,该乘客及其同行者在途经固安温泉园收费站时遭遇了紧急情况,同行者突然身体不适。关键时刻,收费班长张阳迅速响应,不仅提供了必要的协助,还亲自护送患者及其家属前往医院,最终确保了患者的安全无虞。为了铭记这份恩情,乘客特意定制了锦旗,以此向张阳及收费站全体工作人员表示衷心的感谢。
锦旗不仅是荣誉,更是一种新的使命。这面锦旗的赠送,是对大广高速运营管理工作的鼓舞与肯定。作为大广高速的一份子,固安温泉园站将以此为动力,继续传承和发扬“高速创造美好生活”的企业使命,始终用实际行动践行“以人为本,服务至上”的理念,不断优化服务流程,提升服务水平,与广大司乘人员携手共建更加安全、畅通、和谐的交通环境,积极展现河北大广高速人的良好形象。
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