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宁晋收费站:助力司乘加油获赞

2024-07-29 10:00   作者:青银分公司 宁晋收费站

7月28日15:25分,宁晋收费站收费四班在岗。收费班长李向明在收费广场指挥车辆时发现一辆白色小车停在103车道岛头前一动不动,李向明急忙上前询问,司机急的满头大汗的说:“我也不知道什么原因,车辆怎么也启动不起来。”有着汽修经验的李向明迅速检查了车辆,确认是因机油耗尽导致车辆无法启动,李向明立即用对讲喊来疏导员范勇虎一起帮助司机将车辆推到站口附近的加油站,车辆加油后正常启动,司机高兴的说“太感谢你们了,要不是你们一起帮助我推车,真不知道什么时候我才能到家,非常感谢你们”。李向明说:“帮助司乘解决困难是我们的本职工作,不用客气,并嘱咐司机以后要经常检查车辆的状态。”

宁晋收费站始终以“服务无止境”的服务理念,想司乘之所想,急司乘之所急的服务意识为司乘人员排忧解难,为青银高速树立了良好的社会形象。