大广分公司南宫收费站:开展精神风貌巡查行动

为树立良好的交通行业形象，深化文明服务标准，近日，大广分公司南宫收费站开展精神风貌巡查行动，巡查涵盖收费肢体礼仪、文明用语、仪容仪表及站区环境卫生。

成立专项巡查小组，由站长、副站长、各部门负责人、办公室成员组成，通过翻看录像和现场查看相结合的方式，对收费岗位关键区域进行全面细致的巡查。巡查过程中，重点关注收费员的肢体礼仪是否规范，确保每一位过往司乘都能感受到温馨与尊重。同时，强调文明用语的使用，鼓励员工用礼貌、亲切的语言交流，营造和谐氛围。

    此次精神风貌巡查行动的实施，不仅是对外在服务标准的强化，更是对南宫站每一位员工内在职业素养的深刻塑造。通过严格审视与细致管理，全方位提升服务品质，将优质服务内化为员工自觉行动，不断为司乘提供舒适、安全的通行环境。