廊坊分公司广阳站：小客车无法启动 收费站暖心相助

7月26日17时，广阳站收费员正在进行收费作业，一辆小客车驶入车道，缴费后车辆突然熄火，司机重复打火车辆仍然无法启动，收费员见状迅速通知了班长。

班长赶到现场，经询问得知，车辆发动机在行驶途中就出现异响，司机以为能坚持开到修理厂，谁知刚到收费站就无法启动了。了解情况后，班长一边安排人员加开车道，随后便协助司机将车推至外广场护栏边的安全区域。司机再次尝试打火依然无法启动，怀疑是水箱过热，于是班长立即帮司机联系了附近修理厂，并安排司机暂时到值班室休息。十几分钟后，修理人员到达并顺利解决了问题，车辆成功启动。在司机的连连道谢声中，车辆驶离了收费站。

广阳收费站全体职工用实际行动践行服务承诺，积极开展延伸服务，为司乘人员办实事、解难题，得到了过往司乘的一致好评。