廊坊分公司燕郊西收费站：主动为司机指路 延伸服务暖人心

7月26日早晨，一辆小型客车停在了燕郊西收费广场入口迟迟不离去，当班班长见状将车辆引导至安全地带，并询问原因。原来司机是想回承德，但是由于北三县特殊的地理位置，没有办理进京证的司机一时间不知道走哪条路合适，所以才在收费广场停车查找路线。天气炎热，当班班长连忙把司机请进便民服务室歇歇凉，同时用司机的手机设置好导航路线。司机师傅在连连道谢后踏上了回家的旅程。

燕郊西站作为本路段距离北京最近的收费站，遇到迷路的司机较多。针对此类情况我站不仅主动张贴指路指南、进京证办理流程等宣传栏，而且广大干部职工也秉承着“服务无止境”的服务理念，坚持积极主动作为，全力保障每一位司乘的安全畅通暖心出行。