廊坊分公司燕郊收费站：收费班长热心推车暖人心

     2024年7月24日一辆新能源汽车停在ETC车道出口栏杆前，长时间停留并打起了双闪，当班收费员立刻告知当班班长，两个班的班长立刻赶到ETC车道，询问司机出现了什么情况。司机满头大汗称车子的增程器坏了，无法继续行驶。班长建议先把车子推出ETC车道，一方面保证人车安全，另一方面也避免ETC车道拥堵。于是，司机手握方向盘，值班人员共同用力把汽车推到了外广场安全地带。经过与汽车4S店沟通，得知车辆暂时无法再次启动，徐班长立刻联系了河北高速拖车服务，帮助司机解了燃眉之急。
     看似一件小事，实则温暖了司乘，燕郊收费站全体职工把延伸服务工作落在实处，放在心上，得到司乘的赞许，社会的认可。