石黄分公司深州西站:推车助司乘 服务暖人心

7月23日傍晚，一辆冀T0***5银色小货车刚刚驶入深州西收费站4车道导头处，突然发出异响车辆熄火且无法正常启动车辆。当班收费员张正阳见状，立即上报班长张温。

班长第一时间到达现场经询问后，得知车辆上高速时就不太正常现在发动机故障一直无法正常启动。由于车辆停靠位置不当，处在危险位置存在安全隐患。班长立即组织人员加开车道疏导车辆，采取手动推车的方法，协助车主将故障车辆往出口方向推，直至抵达外广场安全地带,随后摆放了锥桶，提醒后方车辆注意避让。

因司机并非本地人，当班班长帮助司乘联系附近修理厂，同时给司乘人员倒上热水。司乘人员看着满头大汗的收费员，非常感动，紧紧握住班长的手连连道谢“今天车坏了，让我很着急，不知该如何是好，你们这么尽心尽力的帮助我，你们收费站的服务让我很感动，太感谢你们了。”

像这样为司乘排忧解难的好人好事，在收费站屡见不鲜。当司乘人员遇到困难时，伸出援助之手，在力所能及的范围内尽可能的为司乘人员提供更好的服务，深州西收费站始终将助人为乐的正能量传递着，用真情的服务温暖每一位过往的司乘人员。“急司乘之所急，想司乘之所想”，用真诚、周到的服务来传递高速正能量。