廊坊分公司齐心庄收费站：为进京司乘提供延伸服务

2024年7月24日上午，一辆小型客车驶入齐心庄收费站进京入口002车道，当车辆行驶到收费窗口时，司机放下车窗问道：“请问去北京的话进京证从哪里办？”收费人员回答：“您好，现在进京证大多都从手机上办。”司机急忙问道：“可以帮我办理吗？”收费人员答道：“您稍等我给您问问？”随即便通知备岗人员，备岗人员立即赶到现场帮助司机操作如何办理进京证，司机办好进京证件后，说道：“你们真是帮了我大忙了，这么一弄省了不少时间，谢谢了。”随后带着满意的笑容离开了。

齐心庄收费站地处北京附近，我们经常会遇到询问办理进京证件的司乘人员，我们也会加强学习，多多了解周边情况和相关的政策，以便在遇到这种情况的时候能够尽可能的帮助到过往的司乘人员，用实际行动践行“服务无止境”的理念。