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崇礼南收费站及时帮助司机疏难解困

2024-07-24 00:00   作者:李慧

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7月24日下午,一辆车牌号为冀G***76 的小型货车缓缓驶入崇礼南收费站收费车道,在车辆靠近岗亭的瞬间,收费员李慧闻到了一股烧焦的刺鼻味道,便立刻将这一异常情况告知了司机。

司机下车查看时,也同样闻到了这股气味,随后便发现车辆已无法正常启动。面对这突如其来的状况,收费员迅速将情况报告给了当班班长。当班班长得知情况后,第一时间组织外勤人员火速赶到现场,班长一边安抚焦急的司机,一边安排人员疏导后方车辆,避免发生追尾。最后经过大家齐心协力,帮助司机将故障车辆推出车道停到了安全地带,并联系了附近的修理厂。在炎炎烈日下,工作人员们都已汗流浃背,司机师傅对收费站工作人员的贴心高效服务深表感谢,焦急的脸上露出了笑容。

    本次热心救助,收费人员展现出了高度的责任心和专业素养,以实际行动诠释了“服务无止境”的服务理念,为司乘人员提供了及时、有效的帮助,积极营造了河北高速良好的社会形象。