情暖司乘

廊坊分公司香河收费站:热心帮助司乘修车暖人心

2024-07-24 11:01   作者:廊坊分公司-香河收费站 周丽静

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7月23日17:40,一辆冀牌照的一型小客车将车子停在了香河收费站入口广场上,迟迟不动,过了一会儿,车上下来一名司机围着车来回查看。

入口车道收费员发现这一情况后立即将情况上报给当班班长,当班班长立即赶到现场。经询问后得知,该车车尾保险杠损坏,车上又没有相应的维修工具,所以无法正常行驶。当班班长仔细观察后发现是车尾的保险杠因螺丝不牢固脱落,现在保险杠拖在地上,在与司机商量后,收费班长提议可以用宽胶带暂时将保险杠粘上,然后司机赶紧将车驶去维修,司机表示同意。随后,收费班长帮助司机用宽胶带仔细的将保险杠粘好,并反复确认路上不会掉落,司机被收费班长的热心与细心所感动,连连表示了感谢。

香河收费站将始终秉承着“服务无止境”的服务理念,不断提升服务质量,为广大司乘人员提供更加优质、便捷的服务,为河北高速的发展做出更大的贡献。