为进一步提升运营管理水平和服务水平,积极落实分公司广泛开展“文明运营争一流活动”的安排部署,涞水新城收费站持续推进“三个提升”,再掀文明运营活动热潮。
文明服务大提升。七月骄阳如焰,气温不断攀升,涞水新城收费站组织开展“一瓶水清凉一路人”活动。为过往司乘提供免费清凉油、矿泉水等消暑用品,同时不忘提醒广大司乘酷暑高温出行注意适时休息,避免疲劳驾驶。以实际行动给予司乘一种“能看得见、感受得到、享受得到”的服务,使服务形象和服务水平进一步提档升级。
路域环境大提升。新城站充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,组织骨干对车道、岗亭、门房等位置进行彻底刷洗,营造“畅、洁、绿、美、安”的行车环境。新城站在提升对外窗口形象的同时努力打造靓丽、整洁的站容站貌,通过摆放绿植增添凉意,改善工作环境,为员工提供温馨舒适的工作环境。
应急能力大提升。面对分流、车流量骤增的突发状况,新城站“燃”起斗志、无惧“烤”验。在值班站长带领下有条不紊战高温、保畅通,两个小时内分流车辆551辆次,紧急处理故障车辆1次,以实际行动传递关爱,为出行群众撑起一把把“平安伞”“清凉伞”。
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