7月21日12:00左右,香河收费站当班班长刘磊在监控视频中发现位于收费站外广场公安检查站的大棚底下有个大男孩,他观察了几分钟后,发现男孩一直在那里徘徊。
出于对孩子的安全考虑,刘磊上前询问情况后得知,孩子12岁,放暑假了,和父母商量好了下车地点,就自己乘大巴车来找外出打工的父母,大巴车把他放在了高速口,可孩子下车后却没有找到爸爸妈妈。这时班长刘磊察觉到不对,觉得有可能是接人地点弄混了,因为在香河服务区里面也有一个公安检查口,刘磊立即让孩子给他父母打电话,电话接通后孩子说不清自己的位置,班长刘磊接过电话告知家长孩子的准确位置。果然孩子父母在服务区里的公安检查口等孩子,孩子在收费站外的公安检查口等家长。在征求孩子父母同意后,班长刘磊把孩子带到了爱心服务岗亭,并给孩子拿来矿泉水,陪孩子一同等待孩子父母的到来。大约十分钟后,孩子家长赶到爱心服务岗亭,对收费班长刘磊给予的热情帮助一再表示感谢。
像这样暖心的小事,在香河收费站日常工作中时有发生,香河收费站的工作人员始终秉承“服务无止境”的服务理念,用平凡善举传递着河北高速的正能量!
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