崇礼北收费站吹响疏堵保畅号角，筑牢一线服务堡垒

7月21日下午3点左右，崇礼北收费站迎来首次夏季旅游高峰期，车辆急剧增多。为了提高旅游高峰期车道的通行效率，减少车辆拥堵，崇礼北收费站组织在站职工第一时间深入一线开展疏堵保畅工作，保证了高峰时段车辆的快速通行，赢得了广大司乘的一致好评。

一是后勤人员全部备岗到位，维持交通秩序的同时耐心向司乘人员解释拥堵原因，同时对驶入车辆进行ETC、人工分流；二是安排疏导员引导车辆驶出收费窗口后驶离广场区域，保持收费广场无滞留车辆；三是入口广场另派一名疏导员引导货车首先驶入计重通道进行称重，减少广场掉头情况的发生；四是做好便民服务和延伸服务，为司乘提供利索能力的服务，减少司乘等待的焦虑和不必要的舆情发生。

     在两个小时分流过程中，收费人员有条不紊，反应迅速，期间未造成车辆拥堵，未发生车辆剐蹭事故及司乘投诉事件，通过各个岗位的有效配合，为司乘人员提供了良好的服务质量，顺利完成了保畅工作。