7月19日正午时分,阳光炙烤着大地,一辆白色小轿车驶入了蒋福山收费站。车窗缓缓降下,露出了一张略显疲惫的面孔,司机师傅带着一丝焦虑的神情看向了收费亭内的收费员:“同志,我的手机没电了,也没带现金,无法支付过路费,这可怎么办?”收费员用温和的语气回应道:“您别担心,我们这里有充电设备,您可以先充电,然后再交费。”说罢,当班收费员立刻用对讲机通知班长,班长了解情况后迅速送来充电设备,帮司机充上电,并引导司机将车辆停放到安全地带等候。几分钟后,司机师傅的手机电量得以恢复,他顺利地通过电子支付方式缴纳了过路费。"真是太谢谢你了,我没想到这里还能提供这么贴心的服务。"司机师傅离开前由衷地道谢,收费员摆了摆手说:"这是我们应该做的,为过往司机提供最便捷优质的服务是我们的工作。"在司机准备离开时,收费员还不忘提醒他:"路上注意安全,如果手机电量不够,可以在我们这先充一会,以免影响您的正常出行。”司机师傅再次向收费员表达了谢意,然后驾车缓缓离去。
蒋福山收费站每一位职工都将“服务无止境”作为自己的目标,立志让每一位过往的司乘都能感受到家的温暖,使过往司乘即使是在匆忙的旅途中,也能体会到一份来自陌生人的善意与关怀。
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