情暖司乘

廊坊分公司固安东收费站:修车助司乘

2024-07-19 10:00   作者:廊坊分公司-固安东收费站-金万磊

7月18日21时10分,一辆黑A牌照二型货车在固安东收费站收费105车道缴费驶出车道,收费员金万磊发现收费车道内有大片油污,怀疑车辆漏油立即跑出岗亭喊停司机,向司机说明车辆可能漏油。司机下车查看车底,发现确实存在漏油情况。金万磊用对讲机通知班长刘星前来帮忙。

刘星赶到后将车辆引导到广场右侧安全区域,并第一时间帮助司机联系附近修理厂的修车师傅。修车师傅赶到后,刘星和修车师傅共同查找漏油点,并将漏油点重新密封。事后,司机感激地说:“真是太感谢你们了,你们可帮了我大忙了。”刘星说:“不客气,这都是我们应该做的”。

廊坊分公司固安东收费站积极开展延伸服务,为司乘提供各种帮助,快速处理特殊情况,保障站口通行安全,以实际行动树立了良好的窗口形象。