情暖司乘

​廊坊分公司蒋福山收费站:贴心服务消忧虑 夏日温情沁旅途

2024-07-16 16:58   作者:廊坊分公司-王芳

7.15

2024年7月15日早上交接班时,班长特别提醒出口广场有一辆黑色轿车正在等待救援,需随时关注。

深知司机在等待救援过程中内心得焦急,收费班长迅速行动。他积极为司机寻找适配的充电器,保障其手机电量充足,还贴心地为司机递上一杯清凉的水,为其驱散夏日的燥热。 

随着维修人员的抵达,司机原本紧张的情绪逐渐放松,他打开了话匣子,激动地讲述着事情的经过。他表示事发突然,水箱损坏让他措手不及,幸好收费站的工作人员出现了。先是帮他把车推至安全地带,接着又为他安排了阴凉的休息处,还送来清水和充电宝等。这一系列温暖的举动,瞬间将他因旅途车辆故障产生的焦虑一扫而空。他满怀感激,滔滔不绝地说着感谢的话语。

这一小小的善举,不仅充分展现了蒋福山收费站高速收费站工作人员的专业素养和深厚的人文关怀,更切实体现了他们在面对司乘人员困难时的担当与责任。他们用实实在在的行动诠释了“服务至上”的宗旨,为广大司乘人员的出行之路保驾护航。