廊坊分公司大厂东收费站：车辆缺电遇困境 服务司乘显温情

7月14日下午2时30分左右，大厂东收费站入口驶入一辆白色新能源车，司机降下车窗向工作人员寻求帮助，当班班长立即将车辆指引向安全地带，之后热情协助司机解决问题。

经询问得知，该车辆已经处于亏电状态，急需充电。但由于司机对该车的相关操作系统掌握不熟练，从而导致他导航到了一个错误的“换电站”，而寻找这个地址让司机犯了难。随后，经过仔细询问和查询，工作人员成功帮助司机寻找到最近的充电站，并协助他在导航上设定了正确的目的地，顺利消除司机困扰。在驶离收费站前，司机师傅向班长再三表示感谢。

大厂东收费站全体职工始终秉持“服务无止境”的服务理念，尽心尽力开展延伸服务，帮助司乘解决困难，让每一位司乘都能感受到来自大厂东收费站的温情与关怀。