情暖司乘

廊坊分公司蒋福山收费站:雨中的应急与温情

2024-07-13 17:21   作者:廊坊分公司-宋爽

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7月13日,天空断断续续的下起雨,车道湿滑,造成车辆缓慢通行。下午一点左右,对讲机喊到:“班长,请来一下入口3道,有一辆车坏在车道里了。”收费班长刘万守立刻前去查看。收费班长迅速到达车道,发现一辆银色小面包车打不着火了,正好堵在了入口车道里。收费班长当机立断,封闭该车道,摆好反光桶,并组织人员换另一条备用车道。收费班长上前对司机说:“同志,您不用着急,外面下着雨,我帮您看看能不能修好车。”司机满怀歉意地说:“实在不好意思,我这车有点老了,这是老毛病,给我一点时间,一会我就能修好,谢谢您了。”班长笑着说不用客气,便一同帮忙修车。过了十几分钟,车辆顺利打着火了,司机满怀感激地道谢后,驾车缓缓驶离收费站。

     此次事件只是蒋福山收费站日常工作中的一个小小缩影,也充分展现了蒋福山收费站员工的应急处理能力和热情服务的态度。在今后的工作中,蒋福山收费站全体员工将继续秉持为司乘人员排忧解难、热情服务的精神,为每一位过往的司乘人员提供优质、高效、贴心的延伸服务。