情暖司乘

廊坊分公司万庄收费站水箱“口渴”收费班长真情注水暖人心

2024-07-12 10:44   作者:廊坊分公司-万庄收费站-李鑫

7月12日上午,一辆京牌货车停靠在万庄收费站出口处,其他车辆见状紧急避让,收费员发现后立即上前询问情况,原来该车发动机高温,水箱里的水快没有了,需要立即加水,不然车子无法继续行驶。看到一脸焦急的司机,收费员一边安抚其情绪一边对讲联系班长。闻讯赶来的班长立即将车子引导至收费站区内为水箱进行加水,司机连连鞠躬表示感谢,加入水后,待车子温度降低,显示一切正常,司机不停地向收费站工作人员表达谢意随后驾车驶离了收费站。
     长期以来,万庄收费站始终秉承服务司乘、平安出行的理念,在做好文明服务工作的同时不断创新延伸服务模式,暖心的服务深受过往司乘的称赞。