监控岗位三字经

守安全，严操作。遵制度，服管理。

遇特情，需冷静。多查询，找漏洞。

填告知，促增收。做记录，促完善。

接电话，需及时。讲文明，耐解释。

讲政策，注语气。疏心情，避投诉。

传路况，要准确。急疏导，减拥堵。

做延伸，送温暖。为司乘，保安全。

违禁品，禁带入。严工作，守规范。

常提醒，促高效。树模范，共提升。