7月10日16时左右,一辆小轿车停在了高官庄收费站外广场,疏导员发现这一情况后,立即上前询问。
“您好,请问需要什么帮助吗?”司机答道:“同志,麻烦问一下,我打算去文安,可导航提示让我从高官庄下高速,是手机导航弄错了吗?把我搞迷糊了,所以停下来想问清楚。”疏导员微笑着回应:“师傅,我来给您重新设置一下导航。”随后,疏导员帮司机规划好了最佳行驶路线。司机接过手机说道:“太感谢了,不然开车绕来绕去,得走好多冤枉路。”疏导员说:“能帮您解决旅途中遇到的困难,我们感到很荣幸,不用谢。”
高官庄收费站全体人员立足岗位,不断提升服务质量,将热忱服务无限延伸,践行优质服务,让司乘人员在河北高速畅行无忧!
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