廊坊分公司香河东收费站：排忧解难助司乘 热情服务暖人心

7月8日上午10:00，一辆货车在香河东收费站下道，司机焦急地对收费员说：“您好，我的车水箱没水了，发动机高温报警了。”收费员立即联系收费班长将车辆引导至收费广场安全地带。

班长迅速到站内找来水桶利用收费区水管开始接水，水桶接满水后又将水桶拎出帮助司机为车辆加水，往返了三次终于帮助司机将车辆水箱加满，司机看着已是满头大汗的收费班长连连道谢：“今天你们真是帮了我大忙了，要不是你们今天我这车就得坏这儿了，太谢谢你啦！大热的天，给你添麻烦了。”“您别客气，这都是我们应该做的。”加入水后，待车辆温度降低，显示一切正常，司机师傅跟收费班长互道再见后驾车赶往目的地。

香河东收费站始终把安全放在第一位，用热情的态度，有效的措施秉承着“服务无止境”的服务理念，在力所能及的范围内尽可能为司乘人员提供优质的延伸服务。