廊坊分公司万庄收费站：雨夜助精神残疾老人回家

7月2日晚8点左右，收费员张变楠发现一位想逆行上高速的迷路老人，她立即拦下老人，并详细询问情况。经沟通发现，老人存在精神残疾，并随身携带了个人证件。张变楠立即带老人去便民服务室休息，并试图联系他的家人。拨通老人证件上的电话号码后，机主表示他本人在外地出差，不方便来接老人，希望报警解决老人回家问题。经张变楠多翻劝导，老人家属终于同意联系车辆来接老人回家。经过二十多分钟的等待，一辆黑色大众驶入万庄收费站大院，接走了等待的老人。

万庄收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念，用实际行动诠释了“用心服务”的真谛，传递着爱心和正能量。