情暖司乘

廊坊分公司广阳站:车辆突然熄火 收费站暖心相助

2024-07-01 12:30   作者:廊坊分公司-广阳收费站-王锁

6月30日17点42分,一辆小轿车在驶入广阳站105车道排队缴费时突然熄火,随后打开双闪滞留在车道。收费员发现情况后立即告知班长。

班长赶到现场,一边安排人员疏导排队车辆,一边帮助司机将车推离车道,停靠到外广场安全区域。随后班长便和司机一起检查车辆熄火原因,经过十几分钟的检查,未能排除车辆故障,班长又帮助司机联系了救援人员。大约30分钟后,救援人员赶到现场并实施救援,在司机师傅的连连道谢声中,车辆驶离了收费站。

广阳站收费班组在做好收费保畅工作的同时,积极开展延伸服务,主动为司乘人员提供力所能及的帮助,得到了广泛好评。