宁晋东收费站积极开展劳动竞赛活动

为扎实推进劳动竞赛走深走实，树牢收费站良好窗口形象，宁晋东收费站快速反应，精心部署，积极开展“收费窗口文明服务专项提升”活动，确保收费人员文明服务良好、规范。

一是明确要求。要求收费人员坚持做好“三个表观服务”，加强车辆疏导，做好延伸服务，保持站容站貌干净整洁，为过往司乘送上一路温馨。

二是强化培训。要利用岗后时间加强文明服务培训，带着问题去学习，采取集体学习、个人学习、专题辅导等相结合的方式，缺什么补什么，差什么学什么，进行岗后点评总结交流，及时把学习内容转化为成果，运用到日常工作中。

三是加强监督。值班站长加强对收费人员现场检查和录像回放检查工作，当班班长加大车道巡检力度，对收费员的文明用语、仪容仪表、坐姿、手势等进行严格检查，发现问题及时纠正。