廊坊分公司燕郊西收费站：热心帮助司乘 强化服务精神

6月20日清晨，伴随着“咔咔咔”的异响一辆二轴货车驶入燕郊西收费站105车道。 
     当班收费员凭经验判断车辆可能爆胎了，并主动问询司机是否需要帮助，在得到肯定答复后用对讲机通知当班班长，并汇报车辆情况。在正常交费后，当班班长将车引导至外广场安全处，通过交流得知车上并没有备用的千斤顶、备胎等物品，班长与司机一同检查了车轮情况，随后帮助司机联系到了本地流动补胎的维修人员，与此同时在车尾部放置安全反光锥，避免二次事故发生。维修人员到达后，大约30分钟将轮胎更换。司机对收费站人员的帮助表示感谢。
     燕郊西收费站始终坚持“服务无止境”的理念，认真做好服务工作，不断提高延伸服务水平，不断优化通行环境，不断提升出行体验，时刻展现高速人的良好窗口形象。