为进一步提升职工业务素质、增强全员服务意识,6月17日,固安温泉园收费站持续开展“人人上讲台、个个是讲师”微课堂活动,旨在通过这一创新性的培训形式,推动知识的共享交流,激发职工的学习热情,进而提升整个收费站的运营效率和服务质量。
此次微课堂活动,职工们积极参与,纷纷走上讲台,分享自己的经验和知识。这些分享内容涉及收费流程、服务技巧、设备操作等多个方面,既有理论知识的讲解,也有实践经验的分享,为整个收费站的知识库增添了丰富的内容。
自微课堂活动开展以来,站区职工的业务水平和服务能力均得到了显著提升。大家纷纷表示,通过活动现场的交流分享,不仅掌握了更多的专业知识,也学会了如何更好地与同事沟通协作,共同解决问题。同时,这种培训方式也增强了全体职工的归属感和责任感,激励大家以更饱满的热情投入到工作中,为提升收费站的整体形象和服务水平贡献自身力量。
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