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南宫收费站:车辆缺机油无法行驶,收费员热心相助解围

2024-06-19 11:29   作者:青银分公司 南宫收费站

6月18日中午,南宫站收费三班正在值岗,班长苏雪峰在收费广场巡查,发现在收费站入口附近停着一辆黑色小车,一名男子绕着车周围转来转去。苏雪峰立即上前查看情况。

司机一脸愁容地和苏雪峰说:“车辆仪表盘出现报警标志,不知道该怎么办了“。为确保安全,苏雪峰一边安慰司机不要着急,一边喊来疏导员李建峰一同帮司机把车推至安全位置。随后,苏雪峰帮司机联系了附近的修理厂,询问是否有机油,在确认修理厂有机油后,苏雪峰向值班站长报告说明情况后,和司机一同到修理厂购置了机油。回到收费站后,苏雪峰帮助司机将机油加入车中,车辆恢复了正常。司机激动地握着苏雪峰的手,说:“同志,太感谢你了,要不是你的帮忙,我真不知道怎么才能回到家!”苏雪峰回复说:“不用客气,这是我们应该做的,您的平安出行是我们最大的心愿。”在一番对话后,司机与在场工作人员告别,顺利地离开了收费站,驶向了家的方向。

“赠人玫瑰,手留余香。”南宫收费站的工作人员始终秉承“服务无止境”的理念,全心全意为过往司乘排忧解难,营造了“平安,畅通,温馨”的通行环境。