廊坊分公司蒋福山收费站：暖心相助 情满高速

2024年6月14日17时，一辆两轴货车正常交费后缓慢驶出收费车道，收费员听到车有异响，立刻通知了班长。果然，这辆车在驶出车道后就停在了出口外广场上。班长及时上前了解情况，得知是车轴断裂，无法正常行驶，司机已经叫了救援。考虑到司机在等待救援的过程中可能面临的安全风险，班长立刻找来反光锥，摆放在车辆后方，为车辆和司乘人员筑起了一道安全防线。在与司机交流过程中，班长得知司机的手机电量不足，而等待救援的时间较长，又主动帮忙寻找了充电宝，解决了司机的燃眉之急。整个过程中，收费班长始终以热情和耐心对待司乘人员，让身处困境的司机感受到了温暖与关怀。司机连连对班长表示感谢，对收费站工作人员的热心帮助给予了高度赞扬。

蒋福山收费站的工作人员们用实际行动诠释着“服务司乘”的宗旨，他们的一举一动不仅展现了良好的职业素养，更传递出了浓浓的正能量。在平凡的岗位上，他们持续为过往司乘人员提供着贴心、周到的服务，让每一位经过的司乘都能感受到家一般的温暖。