百里峡收费站：限行不限爱 端午送安康

端午节首日，百里峡收费站认真践行"高速创造美好生活"文化理念，以"百倍用心换十分满意"的服务主题，把零距离服务落地见效。

把服务变得可知。清晨6时29分，百里峡收费站接到黄牌货车限行通知，收费站全体在岗员工迅速行动，为司乘准备盒饭，并提醒司乘在微信群共享信息，提示司乘在就餐时段可到百里峡收费站享免费就餐服务。

把服务变得可行。10时12分，百里峡站口已聚集大量货车，为降低司乘焦虑情绪，提升站口通行效率，百里峡收费站值班站长与高速交警取得联系，争取到阶段放行政策。提前为百里峡收费站取消限行约2小时，促进增收通行费9481.2元。

把服务变得可感。为拓宽服务广度，把看得见摸得着的服务工作做深，做实。百里峡收费站员工为司乘准备了伴手礼，提升司乘出行体验度，不断将服务工作纵深推进。