6月9日中午12点30分,一辆冀T牌照的面包车缓缓驶入衡水湖收费站8号通道。司机在驶出高速时,长呼了一口气,似乎卸下了沉重的负担。收费员见状,立即上前询问司机情况。司机告诉收费员,他的车辆在高速上突然遭遇了车胎被扎的意外情况。为了确保安全,他选择了坚持驾驶到最近的收费站口下高速。面对这一突发状况,司机虽然焦急但始终保持着冷静,凭借丰富的驾驶经验,他成功地将车辆安全行驶到了衡水湖收费站。得知这一情况后,收费员立即向收费班长报告了相关情况。收费班长迅速行动,他首先联系了附近的汽车维修厂,并告知车辆的具体情况和位置。同时,他还找来了有丰富换胎经验的收费员,准备协助司机更换备胎。
在收费班长和收费员的共同努力下,故障车辆的轮胎很快被成功更换。司机对衡水湖收费站的帮助表示衷心的感谢,他表示:“这次经历让我感受到了家乡的温暖和关怀,衡水湖收费站的工作人员不仅业务熟练,而且服务态度非常好,非常感谢你们。”
“服务至周让人民满意,畅通有道做时代先锋”衡水湖收费站始终坚持这一理念,为广大司乘人员提供更加优质、高效的服务,确保每一位过往的司乘人员都能够感受到家的温暖和关怀。
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