6月10日下午4时30分左右,天气炎热,一辆二型货车从高官庄收费站 105 车道驶出。司机急切地对收费员说道:“您好,我的车水箱漏水,发动机都报警了,你们这儿有水吗?不然我恐怕难以坚持开到修理厂。”收费员回答道:“我们这里有水且能提供加水服务。”随后收费员迅速向班长汇报,班长即刻抵达现场,将车辆引导至外广场的安全地带,接着找来水壶,往返两次为车加满了水。司机感激地说:“真是太感谢你们了,这么大热的天,给你们添麻烦了。”收费员回应道:“不用谢,这是我们应该做的。”
高官庄收费站全体职工一直以来在做好自己本职工作的同时,从每一件小事做起,努力为司乘提供各项延伸服务,真正把暖心服务落到实处!用实际行动全心全意服务好每一位司乘人员,全力为过往司乘提供舒心、暖心的服务。
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