6月10日,一辆小型轿车因轮胎漏气故障驶入黄帝城收费站,当班班长帮助司机联系维修,解决困难,赢得赞扬。
端午节当天上午9时许,一辆天津牌照小轿车在站口停下,当班班长立即上前询问情况,经了解,该车辆是几个闺蜜,假期来张家口游玩,今天返程回天津,没想到在路上车辆提示车胎欠压,司机选择就近下道,在停至站口时车胎已经明显瘪了下去,无法继续行驶,而车上没有备胎,只能就近找维修点。远道而来的几位姑娘表示很无助,不知何处有维修点。
当班班长了解情况后,为司机指出最近维修店的位置,并为她寻找维修师傅的联系方式。二十多分钟后维修师傅赶至收费站口,为车辆修补轮胎。维修期间,当班人员及时疏导,在车辆周围摆放反光锥等警示设施保障安全,并为车内乘客送去西瓜、饮用水等。
最终维修师傅修好轮胎为车辆排除了故障,司乘临走时再次向班长表示感谢,夸收费站服务贴心,大家热心、热情,为她们解决了燃眉之急。
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