河东收费站：守护粽香端午，提供便捷优质服务

端午节即将到来，为确保节日期间站口安全畅通，河东收费站总结以往经验，积极筹划，提前部署，出台“五项强化措施”，全面做好节日期间的各项工作。

一是强化值班制度。办公室调整排班表，增加节日期间备岗人数，严格实行领导带班制度，做好值班记录，杜绝出现迟到、早退和私自离站现象。

二是强化文明服务。收费人员将甜美的微笑，亲切的问候，标准的礼仪手势和温馨的祝福送给每一位司乘。站好便民服务岗，并积极主动提供延伸服务，努力践行“服务无止境”的核心价值观。

三是强化环境卫生。节前清洁岗亭，清扫车道，清扫收费广场卫生死角，为过往人员提供优美的通行环境。

四是强化后勤保障。结合往年经验，对节日前后的车流量进行预测。财物室备足CPC卡、备用金，对可能出现的大规模车流做好应急准备工作。

五是强化信息报送。票据员每天将车流量、纸票发放情况、绿通减免金额等相关信息按时上级部门报送，并做好路况信息发布等工作。