大广分公司铺上收费站优化服务举措 做好“三夏”服务保障工作

为深入贯彻落实2024年全国夏收工作视频调度会和全省“三夏”生产工作视频会议精神。近日，铺上收费站以“保安全畅通、保便捷通行、保优质服务”为目标，开通“绿色通道”、优化服务举措，扎实做好“三夏”服务保障工作，确保跨区农机安全快速通行。

一是召开专题会议，完善服务预案。分班组召开了“三夏”服务保障专题会议4次，将上级“三夏”相关指示精神传达到全体职工。同时，通过开展应急演练查漏补缺，进一步完善应急响应机制。

二是开通绿色通道，提高通行效率。在收费站口设置了“跨区农机运输专用通道”，简化通行手续和操作流程、安排专人服务引导，全方位全时段服务夏收农机运输车辆安全通行、便捷通行、快速通行。

三是设置服务平台，做好服务保障。在收费外广场设置了“机手服务台”，组织职工持续开展志愿服务，向农机作业人员免费提供饮用水、简易修车工具和防暑降温药品等便民服务，受到了机手们的广泛认可。

四是加强宣传引导，做好舆情防范。向过往司乘发放“宣传页”，积极营造共同参与夏收、抓好夏收、服务夏收、保障夏收的社会氛围。同时，向跨区农机运输人员讲解服务政策和安全提示，全面做好“三夏”服务保障工作。