吴桥站：一面锦旗背后的故事

6月3日15时左右，收费二班值岗作业期间，迎来一位特殊的司乘。司机高先生手捧着一面鲜红的锦旗找到了值班班长赵文亮。高先生立刻就认出了眼前的工作人员就是当时帮助他的人，激动的握着赵文亮的手说：“同志，你们还记得我吗？我给你们送锦旗来了，非常感谢你们的帮助。”

时间倒回到5月20日，正值收费四班交接班，一位司机气喘吁吁跑来满脸愁苦地对赵文亮说,“你好，我的车轮胎在高速上爆胎了，就在离站口不到50米处，我没带修车工具，一路从高速上开过来，请问你们有换胎工具吗？”正好赶上来接班的班长李占喜闻讯后，快速将爆胎车辆引导至收费外广场安全区域。李占喜立即在便民服务台拿来修车工具，司机扛着备胎也过来了，收费员张伟博顶好千斤顶，几人合力摆三角警示架和反光锥、拧螺丝，忙碌了半个多小时，终于把轮胎换好了，看着李占喜满手的油污，车主很不好意思，一直说着感谢的话，赵文亮叮嘱司机，备用轮胎不能长期使用，一定要尽快更换轮胎。目送司机驾车离去，几人又投入到紧张的工作中。

就是这么一个举手之劳，司机一直记在心里，锦旗不仅是荣誉，它代表着广大司乘人员对收费站服务的认可。司机临走时，我们的工作人员用相机记录下了这光荣的一刻，下一步，吴桥站将继续秉承“服务至上”的理念，在确保站口安全畅通的前提下，延伸服务内涵，用实际行动为过往司乘提供更优更好的服务。