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抚宁北收费站:戮力同心 三保三无共服务

2024-05-31 09:05   作者:承秦分公司 徐凡杰

5月29日凌晨,抚宁北收费站在临时接到施工断交分流保畅任务后,第一时间统筹规划,安排部署,现场指挥圆满完成了当日保畅通、保安全、保服务的三保工作。

首先,针对分流车流量大的情况,要求收费站下道口全部开放,除坐岗人员外,值班站长和备岗人员在每车道对道路通行有疑惑的司乘进行解答和车辆疏导,一方面保证车道畅通,另一方面合理利用司乘排队缴费时间,节约司机时间成本。

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其次,针对施工车均为四型以上货车,且装载货物多,行驶速度慢的情况,要求班长在外广场,负责对施工车辆进行上道引导,保证施工车辆与分流车辆交叉安全通行,避免安全事故发生。

再次,针对承德方向断交,避免车辆误入车道造成压车,要求站内办事员、稽核员在距离上道口二百米处,开展上道分流工作,逐车告知高速路况,劝返欲通行承德方向的车辆,并为不熟悉道路的司乘耐心规划行驶路线,切实做好利民便民服务工作。

抚宁北收费站5月29日通行辆次为日常的2.5倍,需要道路指引车辆占2/3以上,为保证收费区的安全畅通,所有人员无暇喝水如厕、压缩吃饭时间,完成了无车道拥堵、无安全责任事故、无投诉事件的三无目标。

通过此次任务,进一步提升了抚宁北职工积极服务、主动服务的意识,达成了所有人为一线为司乘的共识,为日后应急保畅工作的实施开展奠定了坚实的基础。


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