情暖司乘

廊坊分公司固安南收费站:手机没电心慌张 贴心服务现温情

2024-05-29 08:30   作者:廊坊分公司-固安南收费站魏婷

2024年5月28日16点左右,一辆红色小车停在固安南收费站出口岛头进退两难,当班备岗人员发现其停滞不前连忙上前询问,得知司机师傅到了高速出口时发现手机没电了,车上的充电线无法充电,身上也没有带现金,无法缴纳通行费,司机师傅十分着急。工作人员了解缘由后立即安抚司机师傅情绪,随即找到匹配的充电器给司机师傅的手机充上电。不到十分钟的时间,司机手机可以正常开启并进行了电子移动支付。缴完费后,贴心提醒司机师傅可以多充一会儿电,方便路上使用。司机师傅对固安南收费站的贴心服务表示非常感谢。
     固安南收费所员工想司乘之所想,急司乘之所急,竭力为过往司乘人员提供力所能及的帮助,用实际行动,不断向过往司乘展现河北高速收费站良好的服务窗口形象。