近日,一辆满载大蒜的小型货车在白洋淀收费站108车道排队缴费时,车辆突然熄火,司机反复尝试均无法启动。面对突如其来的困境,司机显得焦急无措。当班收费人员发现此情况,立即上报班长。班长查看情况后随即组织人员将货车推至收费窗口,司机递交行驶证,按照流程进行绿通查验,查验结束免费通行,收费人员又一次合力将车推至广场外安全地带。司机对收费员的热心举动表示由衷地感谢,并称赞是高速公路上的“暖心天使”。收费员则谦虚地表示,作为高速公路的一份子,希望能通过自己的行动为司乘人员提供力所能及的帮助。
司乘的认可是白洋淀收费站全体职工的工作动力。今后,我站全体职工将更加努力地做好延伸服务,尽最大努力做好站口畅通和文明服务工作,向广大司乘展现“华北明珠第一岗”的优质服务形象。
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