大广分公司任丘北站 时刻守护 情暖人间—深夜帮助迷路老人回家

近年来，任丘北站牢固树立“以人民为中心”的发展思想，用“真心”“恒心”“初心”服务司乘群众，用真情谱写暖心故事，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

5月23日凌晨0点50分左右，任丘北站收费员在对站区进行安全巡查过程中，发现出口107道附近有一位老人在徘徊。作为党员的收费员于艳连忙将老人引导至安全地带，并拿来座垫，让老人坐下休息。通过对老人的耐心询问，老人说不清自己的姓名、家人电话等信息，只说早上九点就出门了，找不到回家的路。班长迅速和当班监控联动，及时拨打了110报警电话，于艳从站内拿来饼干、糖果等让老人临时充饥，并安抚老人情绪，守护在老人身边。十几分钟后，任丘市青塔乡派出所的民警赶到现场，民警在与老人详细交流问询后，通过人脸系统查询查到了老人的住址信息，在与其亲属取得联系后，民警带上老人驱车踏上了回家路。初夏的深夜，凉风习习，但是忙碌了近一个小时的收费员们，却心意暖暖。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。在群众遇到困难危险需要帮助时我们总会及时出现，尽自己所能，为大家排忧解难，时刻守护，情暖人间。