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野三坡收费站到涞水北收费站深入开展互查互学活动

2024-05-23 16:30   作者:张涿分公司-涞水北收费站 阎婧

为进一步加强收费站内部管理,提高服务质量与工作效率,增进各收费站间的业务交流,5月22日下午,根据分公司工作要求,野三坡收费站一行到涞水北收费站开展互查互学活动,通过相互借鉴、共同进步,实现管理水平与服务质量的双提升。

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本次活动主要围绕内业和收费日常工作两方面开展,一是通过翻阅资料、现场讨论,相互交流在内业管理、服务质量等方面的优秀经验和做法,针对检查过程中发现的共性问题,探讨解决方案,统一规范。对于存在的差异性问题,充分沟通,达成共识,共同提升内业资料整理水平,达到了提高内业管理质量的目的。二是现场查看日常收费工作,对特情处理、文明服务、工作纪律、环境卫生等方面进行检查,充分借鉴先进经验,找差距、补短板,形成良好的互动学习氛围。

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互查互学活动的开展,既加强了收费站间的沟通与合作,又进一步提升了规范化管理水平,涞水北收费站将结合自身实际,积极采取措施,改进工作方法,提高工作效率,确保活动成果落地生根。并以此次活动为契机,以“文明运营争一流”活动为抓手,认真提炼总结好经验、好做法,进一步拓宽思路,为聚焦主业凝聚奋进力量,为分公司实现新突破新发展贡献力量。

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