廊坊分公司香河西收费站：热心帮助司乘修车 解决司乘燃眉之急

5月22日12时左右，香河西收费站收费班长在广场疏导车辆时发现一辆小货车停在了收费站的车道里，随即上前查看，经询问得知该车故障车辆无法行驶，司机很是着急。

由于正值中午下班高峰期，收费站车流量较大，班长和其他工作人员先协助司机将车辆推出车道，将车停在收费站外广场的安全区域。随后班长从便民服务室找来了修车工具，化身“修车工”，撸起袖子和司机一起寻找故障原因，经过十五分钟的修理，车辆还是无法恢复正常。由于天气比较热，班长先安抚司机的情绪，引导其前往门卫室休息，随后又帮助司机找来了拖车电话。司机对收费站工作人员高效、周到的服务竖起大拇指：“真是太感谢你们了！解了我的燃眉之急啊！”

香河西收费站全体职工一直将服务司乘、奉献社会作为工作指南，认真践行“服务无止境”的服务理念，每一次都用自己的实际行动为司乘提供力所能及的帮助，尽心尽力为司乘人员的安全出行保驾护航！