5月20日15点,香河收费站正在交接班中,接班班长孙海龙正在填写班长交接班记录表,这时收费员刘莉用对讲呼叫班长,说是出口车道来了一个摩托车车队,大概二十多辆,人工车道、ETC车道乱走,出口方向秩序混乱,自己一个人疏导不过来,需要班长过去帮忙。
班长接到通知后立即放下笔赶往出口方向查看情况,到达出口后经与一名摩托车司机交谈,了解到这二十多辆摩托车都是从北京过来的,只有几辆摩托车有ETC,其他摩托车都是领的纸券。班长考虑到纸券的操作需要手输摩托车车牌号、纸券编号、站代码,还要等待监控回控,这种情况操作起来会消耗过长的时间,必定会造成车辆拥堵。班长立刻安排人员增开车道,自己则顶着三十多度的大太阳在广场疏导车辆。大概过了十五分钟左右,摩托车车队顺利通行,广场上的车辆也减少了很多,班长才大汗淋漓的回到岗亭继续填写班长交接班记录表。
保通保畅是收费工作中重要的一个环节,在今后的工作中,香河收费站将继续努力,为过往车辆提供优质、安全、快速的服务。
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