大广分公司鄚州站：收费员化身“修理工” 排忧解难暖人心

5月17日早上，一辆小型客车在驶入收费车道后，无法正常启动，司机非常焦虑的不知如何是好。收费人员见状立即上报监控，关闭当前车道，疏导后方来车，众人帮司机把车辆推到安全区域后，收费副班长张远主动帮司机查找车辆问题，排除故障，不久车辆再次启动。送走司机，擦去汗水，他又投入到紧张而忙碌的收费工作中。

司乘有所需，我们必所为，面对司乘的求助，高速人以最快的速度，最暖心的服务，为过往司乘纾难解困。服务无止境，我们坚持以高度的责任感开展延伸服务，为过往司乘排忧解难，用实际行动践行分公司“服务至周、让人民满意，畅通有道、做时代先锋”的服务经营理念。