纬三路收费站：故障车停步不前  收费班紧急救助

5月17日12:10左右，纬三路收费站收费班长吴晓磊听到值岗人员对讲机呼叫：“班长，有一辆车好像冒烟了”。收费班长听闻一线有紧急情况，立即放下餐具，第一时间向站长汇报情况，并与收费员迅速赶到收费广场。站长刘高飞和备岗班长杜剑随后奔赴收费一线，听到对讲机呼叫的机电员孙凯旋也迅速赶到现场。

    当班收费班长从收费员刘静手里接过灭火器冲到车前，发现车辆是由于发动机故障发动机仓冒烟。大家在站长的统一指挥下，帮助车主将车辆推出车道，停在收费外广场安全区域。并随后帮助车主联系了就近修理厂，车主对大家的热心帮助溢于言表，连连称赞。
    延伸服务有时是一杯温暖的水，有时是一句暖心的话，有时是一次及时的救助，在司乘需要帮助时，纬三路收费站收费人员积极伸出援手，热心周到服务，全力彰显出河北高速“服务无止境”的服务理念。